SSS

Tüm ürünlerimiz 2 yıl garantilidir. Ancak kullanım şartlarındaki talimatlar gereği kullanım yapıldığı halde üründe bir sorun oluşmuş ise acilen konuyu bize bildirmenizi rica ediyoruz.

Bizi  (0554) 160 29 30  'dan (09:00-23:00) bizi arayabilir ya da info@evac.com.tr’ye mail atabilirsiniz.

Ürünüm Eksik Geldi Ne Yapmalıyım  ? 

Kargo ile gelen ürünlerde ürün bir kaç paket halinde geliyorsa lütfen kargodan kaç paket geldiğini öğrenin. Eksik olan parça kargoda kalmış olabilir. Aksi bir durumda lütfen hemen konuyu satış danışmanlarımıza (554) 160 29 30 ’u arayarak (09:00-19:00) ya da info@evac.com.tr mail adresine mail atarak iletmenizi rica ediyoruz.

• Lojistik(Nakliye) ile gelen ürünlerde eksik gönderim söz konusu ise, hangi parçanın eksik olduğunu müşteri hizmetlerimiz (554) 160 29 30 ’a ulaşarak (09:00-19:00) ya da info@evac.com.tr‘ye mail atarak bize iletebilirsiniz. Satış Sonrası Hizmet kaydınız açılarak eksik olan parçanız en kısa sürede gönderilir. Eksik parça taleplerini ortalama 14 iş günü içinde çözmüş olmakla beraber maksimum SSH kaydı çözme süremiz 28 iş günüdür.

Avrupadan Sipariş Oluşturursam, Ürün Elime Ulaşırmı   ? 

Tüm Avrupa ülkelerine teslimatımız mevcuttur 10 - 30 gün içerisinde  sipariş oluşturduğunuz ürünü sizlere ulaştırıyoruz . Yurt dışı siparişlerinde nakliye ve gümrük giderleri alıcıya aittir.

 

Ürünlerinizi Görebileceğimiz  bir mağazanız varmı ?   /  Mağazanız Nerede  ?  

İstanbul Avrupa Yakasında 7 Adet Mağazamız ile siz değerli müşterilerimize hizmet sunuyoruz . Mağazalarımız adresine ulaşmak için bu linke tıklayabilirsiniz 

Senetli Alışveriş Şartlarınız Nelerdir   ? 

Senetli alışverişiniz genel merkezimizde tutar ve taksit sayısına göre bir onay sürecinden geçiyor ve değerlendirme sonucunda gerçekleşiyor. Detayları şubemizle görüşebilirsiniz.

Kapıda Ödeme Seçeneği Varmı ?

Önden %45 Ödeme ile  geri kalanını kapıda ödeme olarak ödüyebilirsiniz.